Politica de Privacidad de Datos USA

Declaración de Privacidad de Datos de los Estados Unidos de América

Fecha de entrada en vigencia: 1 de enero de 2023

1. GENERALIDADES

BrightCell Logistics Holdings, LLC. y sus subsidiarias se comprometen a proteger su privacidad y garantizar que tenga una experiencia positiva en nuestro sitio web. Describe cómo manejamos la información que se puede utilizar para identificarlo ("Información personal"), que puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, preferencias de marketing, opiniones, etc.

Esta Declaración se aplica a los residentes de los Estados Unidos. Puede encontrar nuestra Declaración de privacidad global en https://brightcell-logistics.com/

Esta Declaración puede complementarse con información adicional sobre nuestras prácticas de privacidad que puede proporcionarse según lo exijan las leyes y regulaciones aplicables a través de avisos proporcionados en el momento de la recopilación de datos. Esta Declaración también complementa y se incorpora a los Términos de uso de este Sitio.

Nuestro Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos, usamos ni divulgamos a sabiendas información de identificación personal ("PII") de ninguna persona menor de 18 años. Si determinamos que un Usuario es menor de esta edad, no usaremos ni mantendremos su PII sin el consentimiento de un padre o tutor. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado PII de un niño menor de 18 años, haremos todos los esfuerzos razonables para eliminar dicha información de nuestros sistemas y registros. Para obtener más información sobre la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA), visite el sitio web de la Comisión Federal de Comercio: www.ftc.gov.

2. INFORMACIÓN RECOPILADA Y USOS

Los tipos de información personal recopilada y utilizada por BrightCell Logistics dependen de la información que nos proporcione y de las actividades específicas que se describen a continuación.

• Si nos envía un correo electrónico: Puede optar por proporcionarnos información personal cuando se comunique con nosotros por correo electrónico o dentro de un Sitio con un comentario o pregunta. En estos casos, utilizamos la información personal que nos proporciona para responder a su solicitud y/o mejorar nuestro servicio para usted.
• Si se registra o participa en encuestas del sitio: Un sitio puede ofrecerle la opción de agregar su nombre y dirección de correo electrónico a una lista de distribución para obtener información sobre nuevos productos y servicios, ofertas especiales y otras oportunidades de marketing. Un Sitio también puede solicitar sus comentarios u ofrecer oportunidades para participar en encuestas y cuestionarios de vez en cuando. Utilizamos la información que nos proporciona en encuestas y cuestionarios para ayudarnos a diseñar y crear mejores productos, personalizar su experiencia y proporcionar asesoramiento y recomendaciones de compra. No agregaremos su nombre y dirección de correo electrónico a dicha lista ni le exigiremos que participe en encuestas y cuestionarios a menos que nos permita hacerlo afirmativa o voluntariamente. Si elige que se le agregue a una distribución, puede eliminar su nombre y dirección de correo electrónico en cualquier momento, tal como se describe para esa distribución.
• Datos de investigación: Para ciertos Sitios, podemos realizar investigaciones sobre la demografía, los intereses y el comportamiento de nuestros usuarios en función de la información que nos proporciona de encuestas, cuestionarios y/o de nuestros archivos de registro del servidor. Hacemos esto para comprender mejor y servir a nuestros usuarios. Esta investigación se compila y analiza de forma agregada para evitar la identificación de información personal relacionada con cualquier individuo.
• Revisar correos electrónicos de invitación: Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico para invitarlo a revisar cualquier servicio y/o producto que haya recibido de nosotros para recopilar sus comentarios, para mejorar nuestros servicios y productos (el "Propósito"). También podemos utilizar compañías externas para recopilar sus comentarios, lo que significa que compartiremos su nombre, dirección de correo electrónico y número de referencia con ellos para el Propósito. Esas empresas externas tendrán sus propias políticas de privacidad para que usted revise cómo manejan y protegen su información.
• Datos de navegación del sitio web: Si visita nuestro Sitio, podemos recopilar información como: su dirección IP u otra información sobre su proveedor de servicios o dispositivo que está utilizando, las páginas que visita, incluidas las horas y fechas, y el tipo de navegador que utiliza para acceder a nuestro Sitio.
• Presentación de reclamaciones y/o solicitudes de servicios, registro de productos, etc.: Es posible que le solicitemos que proporcione información personal a BrightCell Logistics. La información personal puede incluir su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña, ID de solicitud de reclamación/servicio, fecha de inicio de sesión y detalles proporcionados por usted explicando las circunstancias bajo las cuales solicita asistencia o información de BrightCell Logistics o información similar. Como parte del proceso de reclamo y/o solicitud de servicio, BrightCell Logistics o sus afiliados pueden solicitarle que proporcione una copia de su licencia de conducir, pasaporte, identificación militar u otra tarjeta de identificación personal. Además, para procesar su reclamo y/o solicitud de servicio, y completar su transacción, BrightCell Logistics o sus afiliados pueden solicitar su información de envío y facturación, información de tarjeta de crédito u otros medios de pago preferidos. Si bien es su elección únicamente proporcionar la información solicitada, no podemos proporcionar ciertos servicios que solicite si no proporciona la información personal no opcional solicitada. Al enviar información personal a BrightCell Logistics, usted acepta que BrightCell Logistics pueda utilizar la información según esta Política de privacidad. Por ejemplo, BrightCell Logistics puede utilizar la información para registrar y atender su reclamo o solicitud de servicio, procesar sus solicitudes, adaptar y mejorar los servicios de BrightCell Logistics para satisfacer mejor sus necesidades, proporcionar beneficios a los que tiene derecho y cumplir con los requisitos reglamentarios o contractuales relacionados con los servicios que se le brindan. Si envía dicha información personal a BrightCell Logistics, BrightCell Logistics puede compartir esa información con terceros, además de utilizar esa información para los fines para los que la envió.

3. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS

Podemos proporcionar información sobre un usuario (cliente), a un tercero para procesar la solicitud o pedido de ese cliente o para dar servicio a la cuenta de un cliente.

Divulgaremos o compartiremos Información personal en circunstancias limitadas en las que creamos de buena fe que la divulgación es requerida por las leyes aplicables, para cooperar con los reguladores o las autoridades policiales, responder a reclamos y proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de BrightCell Logistics u otros. Esto puede incluir, por ejemplo, el intercambio de información con otras organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.

Utilizaremos su correo electrónico u otra dirección (por ejemplo, dirección física) para enviarle información importante relacionada con su cuenta.

No compartimos los nombres y direcciones de correo electrónico de los destinatarios de nuestras listas de distribución o los resultados de nuestras encuestas y cuestionarios con terceros, incluidos los proveedores, excepto en lo que se indica anteriormente (por ejemplo, correos electrónicos de invitación de revisión). Sin embargo, podemos compartir datos de investigación agregados y anónimos con socios comerciales en ciertas circunstancias, como cobrar fondos que nos debe el socio comercial o administrar nuestras relaciones con esos socios.

4. RETENCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Retendremos y utilizaremos su información personal según sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló y según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos bajo las leyes aplicables.

5. COOKIES

Cuando ingresa a uno de nuestros Sitios, nuestro servidor adjunta un pequeño archivo de texto a su disco duro, lo que se denomina una cookie. Una "cookie" le asigna un identificador único para reconocerlo cada vez que vuelve a ingresar a nuestro Sitio, lo que nos permite recordar dónde ha estado anteriormente en nuestro Sitio y ayudarlo a rastrear las páginas que ve en nuestro Sitio. Las cookies nos ayudan a ofrecer una mejor experiencia en el Sitio a nuestros usuarios.

Utilizamos esta información para comprender cómo nuestros usuarios navegan por nuestro Sitio y determinar patrones de tráfico comunes. También podemos usar esta información para hacer recomendaciones de navegación y productos del sitio y ayudar a rediseñar nuestros Sitios, personalizar mejor el contenido, los anuncios publicitarios y las promociones que usted y otros usuarios verán para que su experiencia en nuestros Sitios sea más eficiente y agradable.

Usted tiene opciones con respecto a la información recopilada del uso de cookies. Al modificar las preferencias de su navegador, puede aceptar todas las cookies, recibir notificaciones cuando se establece una cookie o rechazar todas las cookies. Si elige rechazar todas las cookies, no podrá acceder a aquellos servicios o actividades que requieran la colocación de cookies. Además, ciertos aspectos de los Sitios pueden no funcionar correctamente si configura su navegador para rechazar todas las cookies.

6. SEGURIDAD

Nuestro Sitio utiliza tecnología de encriptación Secure Sockets Layer (SSL). El protocolo SSL proporciona autenticación de servidor, integridad de datos y privacidad en la Web. SSL cifra su información a medida que se transmite, verifica la identidad del servidor y ayuda a garantizar que el mensaje original llegue a su destino.

Aunque no es posible garantizar que la transmisión de datos a través de Internet sea 100% segura, nos esforzamos por proteger su información en la medida de lo posible. Una vez que recibamos su transmisión, haremos todo lo posible para garantizar su seguridad en nuestros sistemas. Además, hemos incorporado medidas de seguridad aceptadas por la industria en el diseño, la implementación y las operaciones diarias de nuestros Sitios.

Sin embargo, tenga en cuenta que no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que nos transmita o desde nuestros Sitios. Tampoco podemos ser responsables de actos delictivos de terceros, como "hackers", que puedan tratar de comprometer nuestras medidas de seguridad a través de medios ilegales. Por lo tanto, su uso de nuestros Sitios se considera bajo su propio riesgo.

7. ENDOSOS Y ENLACES A OTROS SITIOS

Nuestros Sitios pueden contener publicidad con fines de información comercial, como hipervínculos o direcciones web de otras empresas u organizaciones. Cuando visita dichos enlaces o direcciones web, ya no se encuentra dentro de nuestro Sitio y queda sujeto a las políticas de privacidad y seguridad del nuevo sitio. No revisamos y no somos responsables de estas otras políticas de privacidad y seguridad dentro de otros sitios.

8. PROHIBICIONES DE USO

Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas bajo esta Declaración:

1. Se prohíbe el uso de nuestros Sitios para transmitir cualquier material (por correo electrónico, mensajería instantánea, publicación o de otro modo) que intencionalmente o no viole cualquier ley local, estatal / provincial, nacional o internacional aplicable o cualquier regla o regulación promulgada en virtud del presente.
2. El uso de nuestros Sitios para acceder o intentar acceder a las cuentas de otros o para penetrar o intentar penetrar las medidas de seguridad de BrightCell Logistics u otra entidad, software o hardware, sistema de comunicación electrónica o sistema de telecomunicaciones, ya sea que la intrusión resulte en la corrupción o pérdida de datos está prohibido.
3. El uso de nuestros Sitios para recopilar o intentar recopilar información sobre terceros sin su autorización o consentimiento está prohibido.

9. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Valoramos sus opiniones y comentarios. Si tiene preguntas o comentarios relacionados con esta Declaración o desea acceder o corregir la Información personal en poder de BrightCell Logistics sobre usted, contáctenos aquí:globalcomunications@brightcell-logistics.com.

10. ACTUALIZACIONES DE ESTA DECLARACIÓN

Podemos actualizar esta Declaración según sea necesario de vez en cuando. Si modificamos nuestra Declaración, publicaremos la versión revisada en nuestros Sitios con una fecha de revisión actualizada. Para conocer y revisar dichas revisiones, usted acepta visitar nuestros Sitios periódicamente. Si realizamos cambios materiales en nuestra Declaración, cuando lo exijan las leyes aplicables, también podemos notificarle por otros medios antes de que los cambios entren en vigencia, como publicar un aviso específico en nuestro Sitio o enviarle una notificación. Al continuar utilizando nuestro Sitio después de que dichas revisiones entren en vigencia, usted acepta y acuerda cumplir con la Declaración actualizada.

11. RESIDENTES DE NEVADA

Residentes de Nevada: Los residentes de Nevada tienen derecho a optar por no vender ciertas piezas de su información. No vendemos "información personal" de residentes de Nevada, pero, si usted es un residente de Nevada que tiene preguntas o que quiere hacer este tipo de solicitud, envíe su correo electrónico a ethics&compliance@brightcell-logistics.com.

12. RESIDENTES DE CALIFORNIA

Si usted es residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") le otorga ciertos derechos y opciones con respecto a cómo recopilamos, compartimos, usamos y protegemos su "información personal" y cómo puede ejercer esos derechos. La CCPA define "información personal" como información que identifica, se relaciona, describe o es razonablemente capaz de asociarse con, o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar en particular.

Excepciones.

Cierta información que recopilamos puede estar exenta de la CCPA porque se considera información pública o está cubierta por las leyes de privacidad financiera, como la Ley Gramm-Leach Bliley, la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California, la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico o la Ley de Informes de Crédito Justos.

En la medida en que recopilemos "información personal" sujeta a la CCPA, esa información, nuestras prácticas y sus derechos se describen a continuación.

Información que recopilamos.

Obtenemos las categorías anteriores de información personal de las siguientes categorías de fuentes:

1. Directamente de usted cuando nos lo proporciona.Esto incluye la información que proporciona al completar formularios en nuestro Sitio o en nuestra Aplicación, como la información proporcionada en el momento de registrarse para usar nuestro Sitio o Aplicación, publicar material en el Sitio o la Aplicación, o solicitar más servicios en el Sitio o la Aplicación.
2. Automáticamente a medida que navega por el sitio.La información recopilada automáticamente puede incluir información de uso como se describe anteriormente, y también podemos usar estas tecnologías para recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros u otros servicios en línea.
3. Terceros, como nuestros socios comerciales de confianza.La información que recopilan puede estar asociada con su información personal o pueden recopilar información, incluida información personal, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Pueden usar esta información para proporcionarle publicidad basada en intereses u otro contenido dirigido.

No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo se pueden utilizar. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido dirigido, debe comunicarse directamente con el proveedor responsable.

Compartir información personal.

Podemos divulgar su información personal a nuestros socios comerciales externos de confianza y proveedores de servicios con fines comerciales. Cuando compartimos su información personal de esta manera, tenga la seguridad de que tenemos acuerdos de proveedores de servicios vigentes que establecen específicamente que el proveedor de servicios no puede usar su información personal que les es compartida para ningún otro propósito que no sean los fines comerciales establecidos en el acuerdo.

Divulgación de información personal.

BrightCell Logistics, puede divulgar las siguientes categorías de información personal con fines comerciales:

• Identificación;
• Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Código Civil de California § 1798.80(e));
• Información Comercial;
• Internet u otra actividad de red similar;
• Información sensorial (es decir, información de audio); y
• Inferencias extraídas de otra información personal.

Divulgamos su información personal con fines comerciales a las siguientes categorías de terceros:

• Empresas no afiliadas para ayudarnos a proporcionar, mantener y operar nuestros servicios o marketing. Estas empresas están obligadas a cumplir con los principios establecidos en esta Política y solo utilizan dicha información para los fines para los que se les proporcionó; y
• Un tercero, en el caso de una compra, venta, arrendamiento, fusión, o cualquier otro tipo de adquisición, disposición, transferencia, transmisión o financiamiento de todo o parte del negocio de BrightCell Logistics o de cualquier activo o acciones del negocio de BrightCell Logistics o una división del mismo para que usted continúe recibiendo los mismos productos y servicios o similares del tercero. En tal caso, BrightCell Logistics notificará cualquier cambio material en esta Política, o en nuestros Servicios, de la manera descrita en esta Política. En estas circunstancias, la información personal puede compartirse con los compradores o cesionarios reales o potenciales, o con el negocio recién adquirido.

Sus derechos y opciones.

La CCPA otorga a los residentes de California derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos de la CCPA y explica cómo ejercerlos.

1. Acceso a información específica y derechos de portabilidad de datos.

   Tiene derecho a solicitar que le divulguemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, le revelaremos:

   • Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted;
   • Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted;
   • Nuestro propósito comercial para recopilar o tratar esa información personal;
   • Las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted (también llamada solicitud de portabilidad de datos);
   • Las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal;
   • Si vendimos o divulgamos su información personal con fines comerciales, dos listas separadas que revelan:
   • Ventas, identificando las categorías de información personal que cada categoría de destinatario compró; y
   • Divulgaciones con fines comerciales, identificando las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.
2. Derechos de solicitud de eliminación.

   Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal suya que hayamos recopilado y retenido, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable (consulte la sección "Ejercicio de sus derechos"), eliminaremos (y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción. Podemos denegar su solicitud de eliminación si la retención de la información es necesaria para nosotros o nuestro(s) proveedor(es) de servicios en los siguientes eventos:

   • Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que solicitó, tomar medidas razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial, cumplir con los términos de una garantía por escrito o retiro de productos realizado de acuerdo con la ley federal, o poder tener contrato con usted.
   • Detectar incidentes de seguridad, protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o enjuiciar a los responsables de dichas actividades.
   • Depurar productos para identificar y reparar errores que perjudiquen la funcionalidad prevista existente.
   • Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
   • Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546 et. seq.).
   • Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por partes en interés público que se adhieran a todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información pueda hacer imposible o perjudicar seriamente el logro de la investigación, si previamente proporcionó su consentimiento informado.
   • Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros.
   • Cumplir con una obligación legal.
   • Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó.

Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación descritos anteriormente, envíenos una solicitud de consumidor verificable a ethics&compliance@brightcell-logistics.com

También puede ponerse en contacto con nosotros en:
Departamento Legal
BrightCell Logistics Holdings, LLC.
12600 NW 25th St, Suite 100
Miami, Florida 33182, United Sates.

Solo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede hacer una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal. También puede hacer una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor de edad. Solo puede realizar una solicitud verificable de acceso o portabilidad de datos del consumidor dos veces dentro de un período de 12 meses. La solicitud verificable del consumidor debe:

• Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado.
• Describa su solicitud con suficiente detalle de tal forma que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted. Hacer una solicitud de consumidor verificable no requiere que cree una cuenta con nosotros. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud verificable del consumidor para verificar la identidad o la autoridad del solicitante para realizar la solicitud.

Tiempo y formato de respuesta.

Nos esforzamos por responder a una solicitud verificable del consumidor dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 45 días adicionales), le informaremos por escrito del motivo y el período de extensión. Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a la dirección física que tengamos registrada en nuestras bases de datos. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito mediante correo electrónico, a su elección. Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable del consumidor. La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud en caso de que esto aplique. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra entidad sin obstáculos. No cobramos una tarifa por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le notificaremos el por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación de costos antes de completar su solicitud.

No discriminación

No lo discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos de la CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no haremos lo siguiente:

• Negarle bienes o servicios.
• Cobrarle diferentes precios o tarifas por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.
• Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
• Sugerirle que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.